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北京同心创业总公司

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企业文化与服务

价值理念

  企业宗旨:精心策划、热诚服务、顾客至上

  如果说智慧是文化进程中与客户交流的执行力,那么同心创业的智慧便是充分利用自己在代理记账过程中累计的经验,为客户着想,解客户之所难,尽心尽力的为客户做好服务工作,通过与客户在业务上的来往来争取到客户对我们的信任和感情。我们要用独特的工作理念为每一位客户书写不寻常的故事。

  企业愿景:立志成为同行业的No.1

  成为第一永远胜过做得更好。在潜在顾客心智中把工作做出效果,要比让顾客相信你的服务优于该领域的其他服务容易得多。客户关心的其实就是效果。要确保工作效果,选择一家专业的、负责任的代理记账机构是最重要的。但是,NO.1也有NO.1的坏处,大家都盯着你,都在学你,都在监督你。同心创业代理机构有一个行业使命:为中国企业代理机构形象而努力奋斗。作为NO.1,我们还有一份责任,就是积极维护我们亲自培育起来的代理机构服务市场。

  经营理念

  创造独特的工作体系,塑造企业形象、缔造卓越业绩

  同心创业的影响力在于不断地创新,以独特的视觉理念树立与众不同的影响力。

  同一社会中,因时代的不同,企业形象有所不同。同心创业秉承为中国代理记账机构形象而努力奋斗的历史使命,努力为所有的企业塑造起自身的形象。

  经营哲学

  客户满意、社会满意、员工满意、公司满意

  同心创业代理记账机构立志与世界先进的设计理念相持平,为民族代理事业的进步与发展服务。缔造出令客户满意的代理服务,令公司满意的产品,令员工满意的公司,令社会满意的形象。

  员工满意:员工是企业的财富,企业成功的重要标志即是为员工提供发展与成长的机会,帮助员工获得工作中的满足感和成就感。

  客户满意:不断了解客户的需求,比竞争者更好地满足其现实和潜在需求,创造一流的高品质的客户满意度。

  公司满意:追求客户满意,保持合理利润

  社会满意:我们要本着对社会高度负责的态度和敬业精神,来发展我们的代理记账事业,同时要做合法的企业公民,积极处理好与有关部门的关系,共创和谐社会。

  质保理念

  质量保障是同心创业的生命。我们采用专业化的外勤会计+软件会计+审核会计+报税会计服务模式以及内部查账制度,确保服务和每套账务的质量,并力求在合同签订前把代理记账业务的目的、目标、任务、难点、要点和任务流程彻底弄明白,在项目的执行过程中把难点、要点解决好。在尊重客户的前提下,用专业的思想和分析去影响和引导客户。我们不去一味的迁就客户,我们要通过咨询提升客户对我们公司代理记账业务的认知,加强客户对咨询过程和成果的认同,最终赢得客户对我们的认可和尊重。

  同心创业代理记账服务包含哪些内容:

   代理记账调研诊断

  一切从调研开始,问明白人,把事问明白;

  其次是分析,界定已知什么?已知中那些是可以变的?哪些是根本不可以改变的?未知什么?未知中哪些是必须考虑的?哪些是根本不用考虑的?

  最后是诊断,即求证什么?在代理记账的战略、形象、管理、推广和保护中哪些是做的好的?可以在未来的工作中巩固和放大的?哪些是做的不好的?需要在未来进行改进的?

  通过缜密的调研诊断分析就已经清晰地把握了代理记账定位的方向与核心以及工作时的策略与方法。

   代理记账战略规划

  一切从客户要求开始,通过顾客、企业自身和行业因素三个维度确立代理记账核心价值;

  以代理记账核心价值为统领,进行系统全面的规划、管理和保护等

   代理记账落地实施

  内部落地从记账培训开始,让全体员工从认知到认同,从认同到赞同,从意识培养到习惯养成;

  其次是对所有展示企业形象和员工形象的各种行业沟通资源进行全面的提升;

  最后是代理记账关键接触点的规划、记账服务体系与客户关系管理的全面规划和完善。

  外部推广要具有引领有影响力的人的战略思维。

  谁是目标人群的意见领袖就影响谁,最有效的办法不是一味满足,而是引领他的观念和行为,引领的前提是适度的超前。

  企业文化咨询管理

  同心创业的文化观

   同心创业的文化是什么?

  同心创业文化解决的是一家人、一条心、一起来的问题。

  同心创业是有别于其他企业的异化剂,更是企业内部员工的同化剂。是代理记账过程中必不可少的主心骨

  同心创业文化是让有机会犯错的人不想犯错。

  同心创业文化不是流水线上的批发品,是量身定做的手工品。

  同心创业文化不是假话、空话、套话、鬼话,是真话、实话、人话、知心话。

  同心创业文化不是枯燥高深的道理,是浅显易懂又发人深省的语言和故事。

   企业文化咨询在代理记账中的关键是什么?

  求三实:调研阶段要实际;规划阶段要实操;实施阶段要实效。

  抓三主:调研阶段要有主线;规划阶段要有主题;实施阶段要有主体。

  得三共:调研阶段要达成共识;规划阶段要达到共鸣;实施阶段要达到共振。

   什么样的企业文化对于代理事业才是有效的?

  看得到、听得清、记得住、行得通、信得过、耐得久。

   企业文化如何高效导入代理记账的过程?

  高深的道理浅显化、抽象的道理通俗化、复杂的问题简单化、内涵的阐述哲理化、语言的表达形象化、枯燥的文字图形化、形象的表现生动化。

   同心创业文化整包服务包含哪些内容?

  文化调研诊断:

  不是对文化现状的简单总结和评估,更重要的是挖掘出同心创业成功的文化驱动因素,同时培育出与企业代理记账核心竞争力相匹配的文化基因,融合两者并加以强化和放大。企业文化调研不是简单的提取,而是提升提取同心创业多年来发展壮大的文化基因加以发扬放大,提升企业适应未来的文化基因,加以全面渗透。

  企业文化规划:

  一切从理念开始,统筹思考同心创业原有的文化沉淀和未来发展的需求,通过对组织价值观和个人价值观的分析确定企业未来长期坚守的核心价值观;

  以核心价值观为统领系统规划企业名称、理念文化、形象文化、行为文化、管理文化、推广文化。

  文化落地实施:

  内部落地从宣贯开始,理念先行,行为随后。其次将文化融入到同心创业的方方面面、点点滴滴,对文化的各种载体进行全面的梳理和提升。

外部推广最重要的是如何辐射到同心创业代理事业的目标受众,让他们在认同企业先进代理记账理念文化的同时首先与企业成为理念共同体,其次才是接受企业的产品和服务,与企业成为利益共同体。


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